Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi winmy apk memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet dan meminta bantuan di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dinyatakanHak akses andaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
winmy apk Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Borang privasi Gunakan borang dalam akaun untuk menghantar permintaan berkaitan akses data, pembetulan butiran atau pertanyaan…
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan segera tentang kuki, peranti yang dikenali atau notis…
E-mel data Untuk permintaan yang memerlukan dokumen sokongan, hantar e-mel daripada alamat yang dipautkan dengan akaun…
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Pengendalian data kami berpusat pada akses akaun, dompet, rekod keselamatan dan permintaan bantuan. Apabila anda membuka akaun, kami memisahkan data pengenalan, log masuk, transaksi dan komunikasi sokongan mengikut tujuan penggunaan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran dan kemas kini akaun, seperti nama, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar notis keselamatan dan memadankan permintaan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Jika isyarat peranti berubah secara ketara, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan akses kepada dompet atau tetapan akaun.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, alamat IP, masa akses dan perubahan kata laluan untuk mengesan corak yang luar biasa. Semakan ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa izin dan membantu kami menjawab pertikaian akses.

Rekod transaksi

Arahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan transaksi, masa proses dan status dompet. Rekod ini disimpan untuk penyelarasan akaun, semakan pertikaian dan keperluan rekod yang dibenarkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan dan memaklumkan hasilnya melalui saluran akaun.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara polisi digunakan pada akaun, dompet dan peranti anda. Kami menulisnya supaya anda boleh memahami apa yang berlaku kepada data sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan privasi melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, tetapan bahasa dan rekod peranti. Data tambahan hanya digunakan apabila perlu untuk keselamatan atau semakan transaksi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status dompet. Rekod ini membantu penyelarasan akaun, semakan pertikaian dan pengesahan arahan yang berkaitan dengan dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh diberikan, format maklum balas dan sebarang had yang dikenakan oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan daripada akaun atau e-mel yang dipautkan. Sertakan butiran yang mahu diubah dan sebab pembetulan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan tersebut boleh menjejaskan akses log masuk atau rekod dompet.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan peranti dan pilihan bahasa. Jika kuki tertentu dimatikan, sebahagian fungsi akaun mungkin meminta pengesahan berulang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan yang belum selesai dan kewajipan rekod. Kami mengekalkan data selama diperlukan, kemudian memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaannya apabila tujuan asal tidak lagi terpakai.

Gunakan borang privasi, sembang akaun atau e-mel yang dipautkan dengan akaun anda. Untuk keselamatan, jangan kongsi kata laluan. Kami akan menyemak identiti dan menjawab mengikut skop permintaan serta wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Buddha Giok winmy apk App winmy apk Login Angin Pusing